CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Gemmy có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

1. Thời gian giao hàng:

  • Đơn hàng nội thành Hà Nội : Trong ngày
  • Đơn hàng ngoại thành Hà Nội : 1-2 ngày làm việc

Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng.

  • Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…

(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và Gemmy chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline 0978527087, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

2. Phí giao hàng:

  • Miễn phí ship với đơn hàng trên 1 triệu
  • Phí ship cố định là 30,000đ áp dụng cho mọi khu vực cho đơn hàng dưới 1 triệu

3. Kiểm hàng trước khi thanh toán:

Khách hàng vui lòng thanh toán tối thiểu 100k để được kiểm hàng trước khi thanh toán, số tiền thu còn lại sẽ bằng số tiền phải thu trừ đi số tiền khách hàng đã chuyển khoản

Khách hàng chuyển khoản tài khoản

Tên tài khoản: Trần Thị Phương Thảo
Số tài khoản  : 37821837
Ngân hàng     : Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBANK)
Chi nhánh      :  Chi nhánh Đông Đô Hà Nội 

Tên tài khoản : Nguyễn Thế Nam
Số tài khoản  : 6396881986
Ngân hàng     : Thương Mại Cổ Phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

4. Đặt hàng với những sản phẩm không có sẵn:

Khách hàng vui lòng liện hệ với Gemmy Store trên fanpage hoặc số điện thoại để có thể đặt hàng trực tiếp với những sản phẩm không có sẵn